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UV打印機

“尊敬的客戶,為保證您的合法權益不受損害,請確保產品在干燥、少塵、常溫環境下運行,并在使用產品前參照華弘優印提供的《產品使用說明書》”


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服務承諾

客訴故障
2小時內以電話、郵件、傳真等方式回復處理,如不能電話回復中解決問題,48小時內到客戶現場。(因天氣、交通堵塞等原因除外。)



增值服務

華弘優印將通過電子郵件,電話傳真等方式免費為客戶提供技術咨詢與支持。



UV打印機

售后服務

    1、自購買日起一個月內因質量問題華弘優印將予以更換新機。

    2、華弘優印產品免費保修期為24個月,并提供5年維修。在免費保修期內由于打印機本身質量問題造成打印機損壞的,華弘優印予以免費維修。如產品不在保修期或保修范圍內,由客戶承擔產品維修費用。

    3、保修期內因打印機本身質量問題進行過3次及以上返修,免費保修期在原有免費保修期基礎上可延長2個月。

    4、保修期內產品出現故障,可將產品返回華弘優印工廠維修,往返郵寄費用雙方各承擔50%。若華弘優印在7個工作日內無法維修完畢,將向客戶提供備機予以更換,待原機維修之后換回。保修期內因客戶人為原因造成損壞或私自拆卸打印機造成的產品故障問題,華弘優印將不提供免費維修與更換。

    5、華弘優印將對付費維修打印機所維修過的器件,進行為期6個月的免費質保,超過6個月按付費維修處理。

    6、涉及到售前技術支持類的技術服務費按800元/人/天計算。

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